- Blog
- Cum să porniți un dealer de mașini second hand
Sfaturi de experți pentru a începe o reprezentanță de mașini second hand - 5 pași către succes
Citiți ghidul nostru pas cu pas pentru începerea unui dealer de mașini second hand pentru a găsi sfaturi de specialitate pentru a construi o afacere puternică și de succes.
Așa că te-ai hotărât să începi un dealer de mașini second hand. În calitate de partener în această industrie, vrem să vă salutăm și să vă ajutăm să vă configurați. În acest articol, veți afla ce pași esențiali trebuie să faceți pentru a vă pune în funcțiune afacerea.
Vom începe cu unele cercetări de piață și practici de planificare a afacerii, înainte de a trece la chestiuni mai practice, cum ar fi găsirea locației potrivite, construirea inventarului și asigurarea unui flux constant de clienți prin activități de marketing online.
Să ne scufundăm direct.
De unde să începi când începi un dealer de mașini second hand? Începeți cu cercetarea de piață
Începeți o afacere fără a vă cunoaște piața poate fi riscant. Pentru a găsi succes și a vedea un profit, ar trebui să vă asigurați că oferiți un produs de care oamenii din piața dvs. au cu adevărat nevoie. Și singura modalitate de a afla dacă produsele tale sunt necesare este să faci o cercetare de piață.
Vestea bună este că mașinile second-hand sunt mereu în sezon, iar reprezentanța dumneavoastră va avea o piață, oriunde vă decideți să vă înființați. La urma urmei, toată lumea are nevoie de o mașină, nu?
Deci, despre ce ar trebui să fie cu adevărat cercetarea dvs. de piață? Două lucruri de fapt.
Prima este o analiză a concurenților tăi. Veți dori să verificați câte dealeri de mașini second hand operează deja în zona dvs. și ce tipuri de produse și servicii oferă. De ce? Pentru că asta vă va spune exact cât de dificil va fi să vă faceți un nume și să conduceți o afacere de succes.
De exemplu, știați că Varșovia are cel mai mare număr de dealeri de mașini din orice oraș din Europa? De fapt, doar acest oraș deține 4% din cota de piață europeană a dealerilor de mașini!
Ilustrație: eCarsTrade / Date: BoldData
În mod clar, atragerea clienților pe o piață atât de aglomerată ar fi o provocare, deoarece clienții au atât de multe opțiuni din care să aleagă. Dar acest lucru nu ar trebui să vă descurajeze să vă deschideți propria reprezentanță. Tot ce trebuie să faci este să te aprofundezi în cercetarea ta și să găsești o modalitate de a te evidenția și de a oferi ceva care lipsește pe piață. De exemplu:
- Există o marcă de mașini pe care alți dealeri din zonă nu o oferă?
- Puteți oferi clienților dvs. servicii suplimentare, cum ar fi un mecanic?
- Puteți oferi o experiență client mai plăcută decât altele?
În timp ce vorbim despre clienți, ar trebui să știți că cealaltă parte a cercetării de piață este să aflați tot ce puteți despre clienții dvs. Cu alte cuvinte, asta înseamnă să faci niște cercetări privind publicul.
În această fază, va trebui să puneți întrebări precum: ce tipuri de mașini second hand preferă clienții dvs.? Cât își pot permite să cheltuiască? Care sunt nevoile lor de conducere?
Un lucru care vă poate ajuta aici este să vă uitați la rapoartele vânzărilor de mașini din zona dvs. Ele ar putea dezvălui câteva indicii foarte importante despre ceea ce își dorește publicul.
De exemplu, în 2022, cele trei mașini cele mai vândute în Germania au fost toate Volkswagen (Golf pe primul loc, iar Tiguan și T-Roc urmând de aproape). Ce ne spune asta despre publicul german? În principal, caută fiabilitate și vehicule care să funcționeze bine în toate condițiile de condus (oraș și autostradă). Și, desigur, că arată o preferință pentru mașinile de fabricație germană. Și așa, aveți deja câteva informații care vă pot ajuta să oferiți tipul potrivit de mașini publicului dvs.
Amintiți-vă, fiecare afacere există pe o piață. Pentru a vă crește șansele de succes, asigurați-vă că sunteți la curent cu concurența dvs., astfel încât să puteți oferi ceva unic. De asemenea, cunoaște-ți publicul, astfel încât să poți oferi exact ceea ce dorește să cumpere.
Scrieți un plan de afaceri
Există, de fapt, mai multe motive pentru care nu ar trebui să luați nicio măsură pentru deschiderea unei dealer-uri înainte de a avea un plan de afaceri detaliat, un document care detaliază fiecare element al dealer-ului dvs.: de la motivele dvs. pentru a începe un dealer de mașini second hand, în primul rând, până la planurile tale pentru viitorul pe termen lung.
Prima este că un plan de afaceri vă va ajuta să vă gândiți la reprezentanța dvs. într-un mod logic și metodic. Începeți propria afacere este interesant și tot, dar va trebui să luați în considerare cu atenție fiecare cost, oportunitate și dezavantaj înainte de a începe, pentru că numai atunci veți fi pregătiți pentru orice vă iese în cale. Un plan de afaceri detaliat vă va conduce prin toate aceste întrebări și vă va face să oferiți răspunsuri la fiecare dintre ele.
Al doilea motiv este că planurile de afaceri sunt un element important al planificării financiare. De exemplu, dacă veți solicita un împrumut bancar pentru a vă începe afacerea, unul dintre primele lucruri pe care vi se va cere să le faceți este să oferiți un plan de afaceri pentru a demonstra că reprezentanța dvs. are potențialul de a supraviețui pe piață și de a transforma un profit.
Deci, care sunt câteva dintre elementele unui plan de afaceri și de unde ar trebui să începeți? Hai să aruncăm o privire.
- Rezumat executiv : aceasta este o prezentare generală a afacerii dvs. Explicați de ce credeți că ați conduce un dealer de succes și descrieți oportunitatea de piață pe care doriți să o explorați.
- Prezentare generală a afacerii : începeți cu numele și structura comercială a reprezentanței dvs. Adăugați o declarație de misiune pentru a vă contura viziunea, obiectivele de afaceri și principiile de bază care vă vor ajuta să ajungeți acolo. Amintiți-vă să îl faceți convingător și de impact.
- Analiza pieței : aici veți pune rezultatele cercetării dvs. diligente de piață pentru a demonstra că piața în care veți opera vă poate susține reprezentanța.
- Produse și servicii : descrieți ce tipuri de mașini second hand veți vinde și serviciile pe care le veți oferi clienților dvs. De asemenea, este o idee bună să explicați cum intenționați să vă faceți produsele și serviciile sigure și de înaltă calitate pentru clienții dvs.
- Strategia de marketing : Cum veți atrage clienți? Aveți de gând să vă concentrați pe promovarea online sau activitățile din lumea reală?
- Plan financiar : probabil cea mai importantă parte a planului de afaceri. Ar trebui să includă un buget detaliat pe care intenționați să îl utilizați pentru a vă deschide compania, nevoile de finanțare, precum și previziunile privind profiturile și pierderile pentru cel puțin primul an.
Odată ce sunteți mulțumit de strategia dvs. și planul dvs. financiar v-a arătat o modalitate realistă de a obține un profit, în cazul în care începeți să abordați băncile cu privire la contractarea unui împrumut și pentru a face primii pași pentru a vă deschide o reprezentanță.
Alegeți locația potrivită pentru reprezentanța dvs. de mașini second hand
Alegerea locației potrivite este esențială, deoarece aproape toți cumpărătorii de mașini preferă în continuare achizițiile în persoană și aproape jumătate dintre aceștia vizitează doar o singură reprezentanță înainte de a se decide cu privire la achiziția lor.
Ilustrație: eCarsTrade / Date: JW Surety Bonds
Luând în considerare aceste cifre, este clar că alegerea locului potrivit vă va crește șansele de a fi norocosul dealer pe care clienții dvs. o aleg pentru a-și cumpăra următorul vehicul second-hand.
Dar de unde știi dacă ai găsit locul potrivit? Iată câteva considerații.
În primul rând, este important să alegeți o locație accesibilă . Ar trebui să alegeți o locație în apropierea drumurilor principale din zonele dvs., unde există un volum destul de trafic și unde veți fi vizibil pentru mașinile care trec. Acest lucru va face dealer-ul dvs. ușor de găsit și va crește, de asemenea, vizitele spontane ale potențialilor clienți care „doar trec”.
Al doilea considerent este dimensiunea lotului . În calitate de vânzător de mașini second hand, veți avea nevoie de suficient spațiu pentru a vă prezenta oferta și a permite clienților să interacționeze și să vă testeze mașinile. În plus, rețineți că scopul dvs. va fi să vă extindeți reprezentanța. Prin urmare, nu căuta doar o mulțime suficient de mare pentru a-ți găzdui oferta inițială de mașini. În schimb, caută un loc în care afacerea ta să poată crește liber.
În al treilea rând, amintiți-vă că mașinile sunt marfă valoroasă și alegeți o locație pe care știți că este sigură . De exemplu, luați în considerare dacă locația are suficient iluminat public și verificați ratele criminalității din zonă pentru a vă asigura că aprovizionarea dvs. este în siguranță, zi și noapte.
Apoi, luați în considerare cartierul în care veți lucra. Există și alte dealeri de mașini în zonă? Dar spălătoriile sau mecanicii auto? Deschiderea afacerii dvs. într-o zonă deja cunoscută pentru activitatea auto ar putea aduce clienți suplimentari la ușa dvs., chiar dacă aceștia nu au sosit inițial să vă viziteze reprezentanța de mașini second hand.
Aruncă o privire la exemplul de mai jos. Este clar că localnicii din această zonă consideră această zonă un loc central pentru toate lucrurile legate de mașini cu mai multe dealeri, un mecanic, spălătorie auto și chiar un magazin de piese auto. Dacă ar fi căutat să cumpere o mașină folosită, acesta ar fi probabil primul loc care să le vină în minte.
Începeți reprezentanța de mașini second hand într-o zonă deja cunoscută pentru mașini
În cele din urmă, consultați planul și bugetul dvs. de afaceri . Este extrem de important să cumpărați sau să închiriați un lot care se încadrează în bugetul dvs. pentru a vă asigura că afacerea dvs. rămâne fezabilă și solidă financiar.
Desigur, o altă opțiune este deschiderea unui dealer online și operarea unei afaceri fără o locație fizică sau un stoc de mașini la locație . Amintiți-vă, aproape 20% dintre cumpărători preferă să-și cumpere mașinile în acest fel, așa că merită cu siguranță luarea în considerare.
Iar avantajele aici sunt clare. Operarea unui dealer online vă permite să evitați costuri substanțiale de cumpărare, închiriere și întreținere. De asemenea, vă pune stocul la dispoziția unui public mult mai larg, care nu trebuie să investească niciun efort pentru a vă vizita reprezentanța. Ei pot doar să selecteze mașina de care au nevoie de pe site-ul dvs. și să aranjeze livrarea sau ridicarea.
În mod clar, alegerea locației potrivite va implica multă considerație, precum și compromisuri. Dar aceasta este de fapt una dintre cele mai plăcute activități ale deschiderii unui dealer de mașini second hand, deoarece puteți merge acolo și explora locații interesante pentru a găsi cea perfectă.
Construiește-ți inventarul de mașini uzate
Întrucât afacerea dvs. a fost fondată și reprezentanța este aproape gata să se deschidă, tot ce mai rămâne de făcut este să cumpărați mașini second hand pe care le veți oferi clienților, nu?
Nu asa de repede. În primul rând, este o idee bună să veniți cu o listă de politici de cumpărare care să vă ghideze procesul de construire a inventarului. Nu vrei să cumperi orice mașină. Aprovizionarea dvs. ar trebui să răspundă unei nevoi reale de pe piața dvs., precum și modelului dvs. de afaceri, așa cum am vorbit în primele două secțiuni ale acestei postări.
Având în vedere acest lucru, iată câteva politici de cumpărare pe care le puteți găsi utile:
- Limita de inventar : aceasta este politica care determină câte mașini second hand poți avea în lotul tău la un moment dat. Ar trebui să setați acest lucru în funcție de dimensiunea lotului dvs., precum și de bugetul dvs. pentru cumpărarea de mașini. Respectarea acestei limite vă va face lotul mai ușor de gestionat și vă va asigura că nu vă dați prea multe datorii atunci când vă asigurați mașinile.
- Bugetul de cumpărare : acesta este legat de limita de stoc. Ar trebui să planificați cu atenție cât vă puteți permite să cheltuiți pe mașini și să vă puteți stabili bugetul lunar sau trimestrial pentru un control maxim asupra cheltuielilor dvs.
- Tipuri de mașini : aliniați această politică cu planul dvs. de afaceri și decideți ce tipuri de mașini cumpărați. Aceasta include mărcile și modelele, dimensiunea mașinii, kilometrajul , starea vehiculului etc.
- Cifra de afaceri a vehiculelor : stabiliți un obiectiv de cifră de afaceri pentru reprezentanța dvs. Determinați cât timp poate petrece o mașină pe terenul dvs. înainte de a fi vândută și apoi luați măsuri (activități de marketing, preț redus etc.) pentru a o vinde înainte de acest termen.
- Aprovizionarea vehiculelor : de unde îți vei lua mașinile? Mașinile rulate pot proveni de la proprietari privați, revânzători și chiar de la licitații de mașini second hand . Cu atât de multe opțiuni, este o idee bună să faceți o alegere clară și să vă dezvoltați relația cu furnizorul de acolo pentru a evita practicile haotice de cumpărare.
De exemplu, este o opțiune bună să alegeți să vă aprovizionați mașinile de pe o platformă online de licitații de mașini second hand. De obicei, au o selecție mare din care să aleagă și poți licita pentru mașini din confortul biroului tău pentru a obține cel mai bun preț posibil.
eCarsTrade este acest tip de platformă și oferă vânzătorilor de mașini second hand o selecție de peste 3.000 de mașini second hand de toate mărcile, modelele și condițiile. Tot ce trebuie să faceți este să finalizați un proces simplu de înregistrare și apoi să utilizați metoda simplă de căutare pentru a găsi exact mașina de care aveți nevoie pentru lotul dvs. cu toate informațiile de care aveți nevoie pentru a lua o decizie de cumpărare în cunoștință de cauză.
Încercați eCarsTrade pentru toate nevoile dvs. de aprovizionare cu mașini uzate
Odată ce aveți toate politicile de cumpărare în vigoare, precum și un furnizor de încredere cu care să lucrați, puteți începe să vă umpleți lotul cu produsul dvs. și să faceți afaceri cu clienții dvs. Reprezentanța dumneavoastră de mașini second hand este deschisă oficial!
Comercializați online dealerul dvs. de mașini second hand
Fiecare afacere este un organism viu. Trebuie să continuați să depuneți efort pentru a construi relații cu clienții și pentru a atrage clienții să vă treacă ușa. Cel mai bun mod de a face exact asta este să investești în marketing.
Acum, există două moduri esențiale de a-ți promova afacerea: online și offline. În timp ce panourile publicitare, fluturașii și anunțurile în ziare au încă un folos, cel mai puternic instrument atunci când vine vorba de marketingul distribuitorului este să vă construiți prezența online . Și da, acest lucru este valabil și pentru dealeri fizice, nu doar pentru comercianții online.
De ce? Studiile au arătat că până la 97% dintre clienți caută o afacere locală online. Prin urmare, dacă nu aveți o prezență online, potențialii dvs. cumpărători s-ar putea să meargă la un alt dealer pentru că nu v-au găsit.
Deci, de unde să încep? Cea mai bună opțiune este revendicarea profilului dvs. de afaceri Google . Aceasta este o resursă complet gratuită în care puteți adăuga locația companiei și informațiile de contact, astfel încât oamenii să vă poată găsi cu ușurință atunci când caută să cumpere o mașină uzată.
În plus, compania ta va apărea și pe Google Maps pentru a ajuta clienții să navigheze la tine. Vă amintiți harta noastră din secțiunea despre alegerea locației potrivite? Ei bine, fiecare dintre acele afaceri are un profil Google Business, de aceea le putem găsi pe hartă.
Configurarea profilului este foarte ușoară. Iată un scurt videoclip care vă va ghida prin proces.
Cum să adăugați sau să revendicați profilul dvs. de companie pe Google
Dar ce zici atunci când oamenii nu caută în mod special dealerul tău de mașini second hand? Dar când nici măcar nu au luat decizia de a cumpăra o mașină second-hand? Ei bine, instrumentul perfect pentru aceste cazuri este social media.
A avea o prezență pe canalele de social media populare vă va permite să ajungeți și să vă influențați clienții, chiar dacă nu au auzit niciodată de dvs. până acum. Cel mai bine, crearea unei pagini de afaceri pentru reprezentanța dvs. este, de asemenea, complet gratuită și se poate face fără cunoștințe tehnice.
Cele mai vizitate site-uri de socializare astăzi includ:
- X
- TIC-tac
- YouTube
Începerea și menținerea unui profil pentru fiecare dintre ele ar putea implica multă muncă, așa că un curs bun de acțiune (dacă nu intenționați să angajați un manager de social media) ar fi să vă concentrați doar pe unul sau două dintre aceste canale.
Vă recomandăm Instagram și, dacă aveți capacitatea de a crea videoclipuri de calitate cu stocul și activitățile dealerului dvs., YouTube. De asemenea, puteți căuta în WhatsApp Business un canal suplimentar de vânzare de mașini.
Ilustrație: eCarsTrade / Date: AM Online
După ce ați configurat profilurile, puteți începe să împărtășiți știri despre companie, media despre stocul dvs. excelent, promoții și vânzări, sfaturi și trucuri utile și multe altele. Rețineți că, cu cât distribuiți mai mult, cu atât este mai mare acoperirea dvs. și cu atât sunt mai mari șansele clienților să vă observe și să-și amintească marca.
Activitățile de marketing online sunt un must-have pentru orice afacere în aceste zile, iar asta se aplică și dealerilor de mașini second hand. Asigurați-vă că aveți o prezență online puternică și distribuiți conținut valoros ori de câte ori puteți pentru a atrage clienți la reprezentanța dvs.
Succes la deschiderea unui dealer de mașini second hand!
Sperăm că sfaturile noastre v-au oferit o poziție de pornire puternică în deschiderea unui dealer de mașini second hand. Cheia succesului aici este răbdarea. Asigurați-vă că știți suficient despre piața dvs. și că v-ați planificat afacerea până la ultimul detaliu. De asemenea, alocați suficient timp pentru a vă elabora politicile de cumpărare și pentru a construi relații cu furnizorii. În cele din urmă, rețineți că reprezentanța dvs. ar trebui să fie activă online așa cum este în viața reală.
Pe măsură ce vă umpleți lotul cu vehicule second hand de calitate, consultați eCarsTrade și oferta noastră de mașini second hand. Avem ceva pentru fiecare dintre viitorii dumneavoastră cumpărători.
